قسيمة إيرالو وعروض eSIM للسفر: الشروط والتفعيل

شريحة eSIM من إيرالو (Airalo) هي شريحة رقمية تشتريها من التطبيق أو الموقع وتثبّتها على هاتفك قبل السفر، فتتصل بشبكة محلية في بلد الوجهة دون شراء شريحة بلاستيكية ودون تجوال من شركتك الأصلية. تعمل فقط على جهاز يدعم eSIM وغير مقفل على شركة اتصالات، والتثبيت يتم من التطبيق مباشرة أو برمز QR أو يدويًا. ومدة الباقة لا تبدأ عند الشراء، بل في أغلب الباقات عند اتصال الشريحة بالشبكة في بلد الوصول. في هذا الدليل نشرح الخطوات كما توثّقها إيرالو في مركز المساعدة، وفق ما يعلنه المتجر حتى 5 أكتوبر 2026.

قسيمة إيرالو وعرض أول شريحة eSIM

توجد عروض للمستخدم المؤهل لشراء أول eSIM، ومنها عرض خصم 15% الذي راجعناه يوم 14 أكتوبر 2026. افتح تفاصيل العرض داخل إيرالو، وتحقق من أهلية حسابك وباقتك ومن الرمز الذي يقبله المتجر وقت الشراء. في الموقع تُدخل القسيمة عبر «Redeem Discount Code»، وفي التطبيق عبر «Apply Code or Airmoney». يجب أن يظهر الخصم في ملخص الطلب قبل الدفع؛ لم نختبره بعملية شراء.

لا تجمع الرمز الترويجي مع رمز إحالة؛ اختر العرض الذي يعطيك إجماليًا أقل. لا نفترض أن العرض يشمل جميع الباقات أو البلدان، ولا نحدد تاريخ انتهاء لم يُعلن في التفاصيل. راجع عروض إيرالو الحالية، ثم افحص توافق الهاتف وسياسة الصلاحية قبل اختيار الباقة.

ما هي شريحة eSIM للسفر؟

تعرّف إيرالو الـeSIM بأنها شريحة SIM رقمية مدمجة في الجهاز، تؤدي عمل الشريحة العادية دون أن تضع بطاقة في الهاتف (مدونة إيرالو: أسئلة شائعة عن eSIM). وتذكر الشركة أنك لا تحتاج إلى إخراج شريحتك الأصلية، فالهواتف ذات الشريحتين تسمح باستخدام الاثنتين معًا.

الفائدة العملية للمسافر: يبقى رقمك الأصلي في الهاتف، وتستخدم شريحة إيرالو للإنترنت في البلد الذي تزوره.

هل هاتفك متوافق مع eSIM؟

تضع إيرالو ثلاثة شروط لاستخدام شرائحها (صفحة الأجهزة الداعمة في مركز مساعدة إيرالو):

• أن يدعم الجهاز تقنية eSIM.
• ألا يكون الجهاز مقفلًا على شركة اتصالات أو شبكة معينة.
• ألا يكون الآيفون معدّلًا بنظام Jailbreak، ولا هاتف أندرويد معدّلًا بصلاحيات Root.

طريقة الفحص السريعة

افتح تطبيق الهاتف الأساسي في جهازك (وليس واتساب أو أي تطبيق مراسلة)، واطلب الرمز *#06#. إذا ظهر رقم من 32 خانة باسم EID فجهازك يدعم eSIM، وفق ما تذكره إيرالو.

انتبه إلى بلد شراء الجهاز

تنبّه صفحة الأجهزة إلى أن بعض الطرازات لا تدعم eSIM بسبب البلد الذي بيعت فيه، ومنها أجهزة آيفون من الصين القارية، ومعظم طرازات هونغ كونغ وماكاو، وبعض أجهزة سامسونج من الصين وهونغ كونغ وتايوان، وأغلب الطرازات الكورية الجنوبية. والقائمة المنشورة ليست شاملة، لذلك تنصح إيرالو بسؤال الشركة المصنّعة إذا لم تجد جهازك فيها.

كيف تختار باقة إيرالو المناسبة لرحلتك؟

نشرح هنا طريقة الاختيار فقط؛ الأسعار تتغير وتظهر داخل التطبيق عند الاختيار. تقترح إيرالو ثلاثة أسئلة (مدونة إيرالو: كيف تختار باقة eSIM):

1. أين ستسافر: دولة واحدة أم عدة دول؟

نوع الشريحة	التغطية	متى تناسبك
محلية	دولة واحدة	رحلة إلى بلد واحد فقط
إقليمية	عدة دول في منطقة واحدة، مثل أوروبا	رحلة تتنقل فيها بين دول متجاورة
عالمية	دول متفرقة في قارات مختلفة	رحلة طويلة تشمل أكثر من منطقة

القاعدة العملية: إذا كانت رحلتك إلى بلد واحد فابدأ بالمقارنة بين الباقات المحلية، وإذا عبرت حدودًا بين عدة دول فقارن الباقة الإقليمية بشراء شريحة محلية لكل بلد.

2. كم يومًا ستبقى؟

اختر مدة صلاحية تغطي رحلتك كاملة، فإيرالو تقول إن تمديد مدة الصلاحية غير ممكن (كيف تعمل كمية البيانات ومدة الصلاحية). يمكنك شراء باقة إضافية، لكن لا يمكنك إطالة عمر الباقة نفسها.

3. كم جيجابايت تحتاج؟

البيانات في الباقة مخصصة للمدة كلها، ولا تُوزَّع بالتساوي على الأيام؛ أي أن باقة 1 جيجابايت لسبعة أيام تعني 1 جيجابايت للأيام السبعة معًا، ويمكنك استهلاكها كلها في اليوم الأول. قدّر احتياجك حسب استخدامك الفعلي: الخرائط والرسائل تستهلك أقل بكثير من مكالمات الفيديو والبث. وإذا اخترت باقة غير محدودة فقد تنخفض السرعة في الأيام التي تتجاوز فيها حدًا معينًا من الاستهلاك، كما تذكر إيرالو.

بيانات فقط أم باقة فيها مكالمات ورسائل؟

معظم باقات إيرالو بيانات فقط، أي بلا رقم هاتف وبلا مكالمات أو رسائل SMS عادية. توجد باقات من نوع «Data, Voice & Text» تتضمن مكالمات ورسائل، ومنها شريحة Discover+ التي تأتي برقم دولي (مركز المساعدة: المكالمات والرسائل).

كيف تعرف النوع قبل الدفع؟ في صفحة الباقة ابحث عن خانة «Plan Type» في المعلومات الإضافية. ومع باقة البيانات فقط يمكنك عادةً الاتصال عبر تطبيقات مثل واتساب وتيليجرام وسيجنال لأنها تعتمد على الإنترنت.

طريقة تثبيت شريحة إيرالو على الآيفون

قبل البدء: اتصال إنترنت مستقر، ويفضّل شبكة Wi-Fi. الخطوات كما يوثقها دليل التثبيت على iOS:

1. افتح تطبيق إيرالو وادخل إلى My eSIMs، ثم اختر الشريحة واضغط View details.
2. في قسم «Ready to use your eSIM?» اختر Start installation ثم Continue.
3. وافق على تفعيل الشريحة إذا طُلب منك، واتبع أي تعليمات إضافية على الشاشة.
4. انتظر حتى ينتهي التفعيل ولا تخرج من العملية؛ قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
5. اضغط Done ثم مرّر Slide to Continue.

يوجد بديلان إذا لم يعمل التثبيت المباشر: مسح رمز QR من تفاصيل الشريحة، أو الإدخال اليدوي لعنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.

عند الوصول

• من الإعدادات ثم «الخلوي» فعّل خيار «تشغيل هذا الخط» لشريحة إيرالو.
• اختر شريحة إيرالو خطًا للبيانات الخلوية.
• فعّل «تجوال البيانات» على شريحة إيرالو.
• عدّل إعدادات APN فقط إذا طلبت تفاصيل الشريحة ذلك.

طريقة تثبيت شريحة إيرالو على أندرويد

الشروط نفسها: جهاز متوافق وغير مقفل، واتصال Wi-Fi مستقر (دليل التثبيت على أندرويد).

1. افتح التطبيق، ثم My eSIMs واختر الشريحة، ثم View Details.
2. من «Ready to use your eSIM» اختر Install or share ثم Start installation.
3. وافق على التفعيل وانتظر بضع دقائق، ثم Slide to Continue.

إذا لم يدعم هاتفك التثبيت المباشر: افتح الإعدادات ثم «الشبكة والإنترنت»، واختر إضافة شبكة جوال (أو Add eSIM)، ثم امسح رمز QR من التطبيق أو اختر الإدخال اليدوي للرموز. بعد ذلك فعّل الشريحة من قائمة شبكات الجوال، وشغّل «بيانات الجوال» و«تجوال البيانات» عليها. وتنصح إيرالو بإيقاف خطك الأساسي في الخارج لتجنب رسوم التجوال من شركتك.

في التطبيق تظهر حالة الشريحة «Installed» بعد التنزيل، ثم «In Use» عند اتصالها فعليًا بالشبكة.

متى تبدأ مدة الصلاحية؟ ومتى تشتري وتثبّت؟

تقول إيرالو إن الصلاحية تبدأ عند تفعيل الشريحة، وفي أغلب الحالات يحدث التفعيل عند اتصالها بالشبكة المدعومة في بلد الوجهة. لكن بعض الشرائح تُفعَّل لحظة التثبيت أينما كنت (متى تنتهي باقة الشريحة). لذلك راجع «Validity Policy» الخاصة بباقتك قبل التثبيت.

توصية إيرالو (متى أشتري الشريحة):

• افحص مهلة الاستخدام قبل الشراء المبكر: الصلاحية لا تبدأ عند الشراء، لكن بعض الشرائح تُعاد إلى المشغل إذا لم تُستخدم خلال المهلة المحددة في تفاصيلها.
• التثبيت في البلد قبل السفر أفضل، لأنه يحتاج إلى إنترنت مستقر قد لا تجده عند الوصول.
• انتبه لشرط المدة القصوى: بعض الشرائح يجب أن تتصل بالشبكة خلال فترة محددة بعد الشراء، وإلا تُعاد إلى المشغل ولا يمكنك استخدامها. تجد هذا الشرط في تفاصيل الباقة.

ملاحظة مهمة: إيقاف الشريحة مؤقتًا لا يوقف عدّاد الصلاحية، وحذفها من الهاتف قد يمنع إعادة تثبيتها في أغلب الباقات (هل يمكن إعادة تثبيت الشريحة؟). لا تحذف شريحة ما زلت تحتاجها.

إعادة الشحن (Top Up) عند نفاد البيانات

إذا انتهت البيانات قبل نهاية الرحلة، ادخل إلى My eSIMs واختر Top up على الشريحة، ثم اختر الباقة (كيف أشحن الشريحة). هذا متاح للشرائح القابلة للشحن فقط، ويمكنك التأكد من ذلك في تبويب المعلومات الإضافية قبل الشراء. إذا لم يظهر زر الشحن فالشريحة غير قابلة للشحن أو تغيّر المشغل، وفي الحالتين تحتاج إلى شراء شريحة جديدة.

البيانات غير المستخدمة لا يمكن استعمالها بعد انتهاء الصلاحية (ماذا يحدث للبيانات المتبقية)، فلا تشترِ كمية كبيرة على أمل ترحيلها.

سياسة الاسترداد: ما الذي يُسترد وما الذي لا يُسترد

في مركز المساعدة يظهر زر «Request Refund» للطلبات المؤهلة فقط، والشرائح المنتهية أو المستهلكة بالكامل غير مؤهلة (مركز المساعدة: الشراء الخاطئ أو تغيّر الخطط). أسباب الطلب أربعة: شراء خاطئ، تغيّر الخطط، مشكلة في التثبيت، أو شريحة لا تعمل.

• في حالتي «شراء خاطئ» و«تغيّر الخطط» يكون الاسترداد برصيد Airmoney داخل التطبيق فقط.
• في مشكلات التثبيت أو عطل الشريحة يمكنك اختيار Airmoney أو الإرجاع إلى وسيلة الدفع الأصلية.
• رصيد Airmoney فوري، والإرجاع إلى البطاقة يستغرق عادةً من 7 إلى 10 أيام عمل، وقد يصل إلى 30 يومًا حسب البنك.

أما شروط الاستخدام وسياسة الاسترداد (آخر تحديث يوليو 2026) فتشترط أن يكون الشراء من إيرالو مباشرة، وأن يُقدَّم الطلب خلال 30 يومًا من ظهور المشكلة، مع التعاون في خطوات حل المشكلة. وتذكر حق انسحاب خلال 14 يومًا من الشراء أو من تفعيل الشريحة، أيهما أسبق، ويسقط هذا الحق بمجرد بدء الاستخدام. إذا اشتريت الشريحة من طرف آخر فطلب الاسترداد يكون عنده لا عند إيرالو.

قبل أن تشتري: خلاصة عملية

1. تأكد من رقم EID ومن أن جهازك غير مقفل.
2. حدد الوجهة (محلية أم إقليمية) وعدد الأيام وكمية البيانات.
3. راجع في تفاصيل الباقة: نوع الخطة، وسياسة بدء الصلاحية، وهل الشريحة قابلة للشحن.
4. ثبّت الشريحة على Wi-Fi قبل السفر، وفعّلها وشغّل التجوال عليها عند الوصول.

لدينا رابط عرض لإيرالو (وليس كود خصم) على صفحة إيرالو في كوبونزتوبيا، يأخذك إلى المتجر مباشرة. ولمزيد من عروض السفر والفنادق تصفّح قسم الفنادق والسفر.

أسئلة شائعة

هل يمكن استخدام شريحة إيرالو مع شريحتي الأصلية في الوقت نفسه؟

نعم، تذكر إيرالو أنك لا تحتاج إلى إخراج شريحتك الأصلية، فالهواتف التي تدعم شريحتين تسمح باستخدامهما معًا. وتنصح بإيقاف البيانات على خطك الأساسي في الخارج لتجنب رسوم التجوال.

هل تبدأ مدة الباقة من يوم الشراء؟

لا. الصلاحية لا تبدأ عند الشراء. في أغلب الباقات تبدأ عند اتصال الشريحة بالشبكة في بلد الوجهة، وفي بعضها تبدأ عند التثبيت، لذلك راجع سياسة الصلاحية في تفاصيل باقتك.

هل تأتي شريحة إيرالو برقم هاتف؟

معظم الباقات بيانات فقط وبلا رقم. توجد باقات من نوع Data, Voice & Text تشمل مكالمات ورسائل، ومنها Discover+ برقم دولي. تجد نوع الخطة في خانة Plan Type قبل الدفع.

ماذا أفعل إذا انتهت البيانات قبل نهاية الرحلة؟

إذا كانت الشريحة قابلة للشحن فادخل إلى My eSIMs واختر Top up ثم الباقة المناسبة. وإذا لم يظهر زر الشحن فتحتاج إلى شراء شريحة جديدة.

هل يوجد كود خصم لإيرالو على كوبونزتوبيا؟

نعرض عروض إيرالو، ومنها خصم 15% للمستخدم المؤهل لأول eSIM وقت مراجعتنا في 14 أكتوبر 2026. راجع تفاصيل العرض والرمز المقبول في المتجر، وتأكد من ظهور الخصم في السلة قبل الدفع؛ لا نفترض صلاحية القسيمة لكل حساب أو باقة.